Fermeture prochaine de Lycos
Nous avons été informés que Lycos Europe va très prochainement suspendre définitivement ses activités, entrainant la disparition définitive de toutes les adresses email hebergées chez caramail.fr, lycos.fr et jubii.fr.
Si vous aviez utilisé une adresse email de ce type pour votre compte MonEscapade, nous vous suggérons fortement de la remplacer dès à présent par une autre en vous rendant dans dans votre interface d’administration, dans l’onglet « Mon Compte ». A dèfaut, vous risqueriez de ne pas recevoir des formulaires de contact ou nos prochaines communications.
J’en profite également pour signaler que Hotmail semble avoir des critères de tri des emails hyper stricts, bloquant certains de nos emails. Si vous voulez être surs de bien recevoir tous les emails de notre part (y compris les formulaires de contact !!), pensez à ajouter dans votre carnet d’adresses
– sylvie@monescapade.fr
– info@monescapade.fr (pour les formulaires de contact)
Merci d’avance !
Si vous nous avez envoyé un email…
Suite à un engorgement des serveurs mail de Gandi.net (qui héberge nos noms de domaine), nous avons un gros retard sur l’arrivée de nos emails depuis le 6 Janvier.
MàJ: En fait, nous ne recevons plus aucun email envoyé à l’adresse info@… ou bien à support@…
Merci de n’utiliser que l’adresse sylvie@…, qui elle fonctionne très bien.
Si vous nous avez envoyé un email ou un formulaire de demande de support via MonEscapade et n’avez toujours pas reçu de réponse, il y a des chances que nous n’ayons pas encore reçu votre demande. Merci de renouveller votre email, à l’adresse sylvie@ monescapade
Nous nous excusons pour les désagréments que cela pourrait occasionner, nous n’avons malheureusement aucun contrôle là dessus.